Echost থেকে ক্রয় করা সার্ভিস ক্যানসেল করবেন কীভাবে?
আপনার হোস্টিং বা ডোমেইন সার্ভিসটি আর ব্যবহার করতে না চাইলে, Echost আপনাকে সহজেই সেটি ম্যানুয়ালি ক্যানসেল (Cancel) করার সুবিধা দেয়। এটি নিশ্চিত করে যে আপনি ভবিষ্যতে অপ্রত্যাশিত বিল বা রিনিউয়ালের সম্মুখীন হবেন না।
এই গাইডে আপনি ধাপে ধাপে শিখবেন কীভাবে আপনি Echost একাউন্ট থেকে নিজের সার্ভিস ক্যানসেল করতে পারবেন।
⚠️ ক্যানসেল করার আগে যা মাথায় রাখবেন:
- ক্যানসেল করার পর সার্ভিসটি বন্ধ হয়ে যাবে এবং আর ব্যবহার করতে পারবেন না
- যদি সেটি ওয়েব হোস্টিং হয়, তাহলে ওয়েবসাইট ও ডেটা সম্পূর্ণ ডিলিট হয়ে যেতে পারে
- আপনার প্রয়োজনীয় ডেটা, ব্যাকআপ এবং DNS পরিবর্তন আগে সুরক্ষিত করুন
🛠️ ধাপে ধাপে ক্যানসেল পদ্ধতি
✅ ধাপ ১: Echost অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
প্রথমে ভিজিট করুন:
🔗 https://my.echost.net/myaccount/myproducts
- ইমেইল ও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে লগইন করুন
⚙️ ধাপ ২: My Services পেইজ থেকে সার্ভিস বেছে নিন
- আপনি যেই সার্ভিসটি ক্যানসেল করতে চান, তার পাশে থাকা “Manage” বাটনে ক্লিক করুন
- এটি আপনাকে ঐ সার্ভিসের বিস্তারিত কন্ট্রোল প্যানেলে নিয়ে যাবে
🛑 ধাপ ৩: “Request Cancellation” অপশন খুঁজুন
Manage পেইজে গিয়ে নিচের দিকে স্ক্রল করুন এবং “Request Cancellation” বা “Cancel This Service” নামে একটি বাটন খুঁজে বের করুন।
📌 এটি সাধারণত সার্ভিস ইনফোর নিচে বা পাশে পাওয়া যায়।
📝 ধাপ ৪: ক্যানসেলেশন কারণ ও টাইমিং নির্বাচন করুন
- একটি ড্রপডাউনে আপনাকে ক্যানসেল করার কারণ দিতে বলা হবে (যেমন: প্রয়োজন নেই, দাম বেশি, অন্য জায়গায় মাইগ্রেট করেছি ইত্যাদি)
- এরপর “Immediate” বা “End of Billing Period” সিলেক্ট করতে পারবেন:
| অপশন | মানে |
|---|---|
| Immediate | এখনই সার্ভিস বন্ধ হয়ে যাবে |
| End of Billing Period | মেয়াদ শেষ হওয়ার পর বন্ধ হবে |
🚀 ধাপ ৫: “Submit Request” বা “Confirm” ক্লিক করুন
✅ আপনি যখন অনুরোধ সাবমিট করবেন, তখন Echost সিস্টেম এটি গ্রহণ করবে এবং নির্দিষ্ট সময় অনুযায়ী সার্ভিস বন্ধ করে দেবে।
আপনার ইমেইলে একটি কনফার্মেশন মেইল পাঠানো হবে এবং সার্ভিসটি “Cancelled” স্ট্যাটাসে চলে যাবে।
🧠 অতিরিক্ত টিপস:
- ক্যানসেল করার পরও আপনি চাইলে সেই সার্ভিস পুনরায় Reactivate করতে পারবেন, যদি সময়মতো করেন
- ক্যানসেল করার পর নতুন ইনভয়েস আর আসবে না
- চাইলে আপনি Support Ticket খুলেও ক্যানসেল করতে পারেন
🆘 সহায়তা লাগলে?
আমাদের টেকনিক্যাল টিম সার্ভিস ক্যানসেলেশন বা ব্যাকআপ বিষয়ে দ্রুত সহায়তা দিতে প্রস্তুত:
🔗 সাপোর্ট টিকিট জমা দিন – Echost Support Center
✅ সংক্ষেপে করণীয় চেকলিস্ট:
- Echost অ্যাকাউন্টে লগইন করেছেন?
- My Services থেকে সার্ভিস নির্বাচন করে “Manage” বাটনে ক্লিক করেছেন?
- “Request Cancellation” অপশনে ক্লিক করে কারণ ও টাইমিং নির্বাচন করেছেন?
- কনফার্ম করে সাবমিট করেছেন?
Echost সার্ভিস ক্যানসেলেশন প্রক্রিয়া অত্যন্ত সহজ ও স্বচ্ছ — কয়েকটি ক্লিকেই আপনি সার্ভিস বন্ধ করে ভবিষ্যতের অপ্রয়োজনীয় বিল ও ঝামেলা থেকে নিজেকে রক্ষা করতে পারবেন।
